O que é o método OKR?

Em Motivação no trabalho por André M. Coelho

Neste artigo, falaremos sobre o básico da OKR para familiarizá-lo com a metodologia da OKR. Se você já conhece os OKRs, sinta-se à vontade para compartilhar seu conhecimento no espaço de comentários abaixo. Estamos aqui para ajudar vocês a lidar melhor com o desenvolvimento de equipes e do RH da sua empresa como um todo.

O que é OKR?

OKR é uma sigla para Objectives and Key Results, que significa Objetivos e Principais Resultados. É uma estrutura de gerenciamento de objetivos que ajuda as empresas a implementar a estratégia.

Andy Grove inventou OKRs quando ele era o CEO da Intel em 1970. Ele se inspirou na abordagem MBO (Management by Objectives) de Peter Drucker. John Doerr trabalhou na Intel e mais tarde tornou-se consultor do Google e incentivou Larry Page e Sergey Brin a adotar OKRs. O que eles fizeram com sucesso durante o primeiro ano. Ele apoiou o crescimento do Google de 40 funcionários para mais de 100.000.

Metodologia OKR

A fórmula da OKR (de acordo com John Doerr) é:

Eu _______ (Objetivo), conforme medido por _______ (Principais Resultados).

Objetivo – é uma descrição memorável de uma meta a ser alcançada no futuro. É curto, aspiracional, envolvente, projetado para orientar, motivar e desafiar a equipe.

Principais Resultados (KR) – são métricas que medem o progresso em direção a um Objetivo. Para cada objetivo, você deve ter 2 a 5 resultados principais. Este não é um passo ou um plano; é apenas a métrica mais importante que significaria que você alcançou seu objetivo com sucesso.

Os principais resultados são pontuados de 0,0 a 1,0 (ou 0% a 100%). O progresso objetivo é a média do progresso dos KRs.

As etapas específicas que você fará para influenciar sua OKR estão além da estrutura da OKR e são chamadas de Tarefas ou Iniciativas. Os OKRs não se referem a listar todas as suas etapas ou planos. Trata-se de definir a direção e métricas mensuráveis sobre o seu progresso nessa direção!

Exemplo de OKR

Objetivo: iniciar com êxito a versão 2 do produto

Principais Resultados:

Obter mais de 25.000 novas inscrições
Fazer um teste para inscrever a Taxa de Conversão (CR) de mais de 20%
Realizar uma avaliação com taxa de conversão paga (CR) superior a 30%
Publicar artigos de revisão de produtos em 10 publicações

Embora o lançamento de um produto exija muitas tarefas e atividades, a equipe decidiu se concentrar apenas nas principais métricas – inscrições, taxas de conversão e ser notado.

A técnica OKR pode ajudar um negócio a obter melhores resultados. (Foto: Project Management Software)

Princípios OKR

A metodologia OKR possui vários princípios que a tornam uma abordagem única e eficaz.

1. Objetivos ambiciosos

Os objetivos devem ser ousados, amplos, algo que está um pouco além das habilidades da equipe. Eles também são chamados de moonshots. Como está além das habilidades da equipe, uma boa taxa de conclusão do OKR é de 60 a 70%. Se a equipe está sempre atingindo 100% dos objetivos, eles são fáceis demais!

2. Objetivos mensuráveis

O Resultado Principal deve ter um número e estar vinculado a um marco tangível. Se não for mensurável, provavelmente não é um resultado principal.

3. Processo transparente

Todos os objetivos de todos os departamentos devem estar visíveis para toda a equipe, para que qualquer pessoa possa verificar em que outras equipes estão trabalhando e se precisa sincronizar / pedir ajuda de outras pessoas.

4. Abordagem bidirecional

Os OKRs usam uma abordagem simultânea de cima para baixo e de baixo para cima. A empresa (geralmente no nível C) define os objetivos estratégicos (de cima para baixo) que cada departamento e cada membro da equipe deve usá-lo para elaborar seus próprios objetivos (de baixo para cima) alinhados com os objetivos da empresa. Uma boa regra é que pelo menos 60% de cada um seja criado de baixo para cima.

Processo OKR

Na prática, geralmente existem três níveis de OKRs:

Em toda a empresa
Departamento (equipe)
Individual

Cada nível tem 2-4 objetivos. É importante alinhar seu OKR entre os níveis, mas não pense demais e complique demais. Você deve confiar nos membros da sua equipe para sincronizar uns com os outros se algo precisar ser ajustado ao longo do caminho!

Para alavancar a abordagem estratégica e tática, os OKRs têm um ciclo típico:

OKRs estratégicos para empresa e departamentos (geralmente anualmente).
OKRs táticos para empresa e departamento para (geralmente trimestralmente).
Check-ins mensais / semanais para atualizar a iniciativa de progresso e sincronização

No final de cada período, as equipes classificam as atualizações OKRs como estratégicas, se necessário, e definem o próximo ciclo. Geralmente é feito durante as sessões estratégicas.

O OKR é uma abordagem eficaz e pode se tornar uma parte importante da administração de um negócio. Confira mais artigos para saber quais são os principais benefícios dos OKR e como começar com Objetivos e Principais Resultados.

No entanto, leva tempo para adotar a metodologia OKR em sua equipe. Poucas empresas acertam desde a primeira tentativa. Tenha paciência para aprender e melhorar a cada ciclo.

O que acham da OKR? Já usaram?

Sobre o autor

André é pós-graduado em pedagogia empresarial, especializando na padronização de processos. Possui mais de 300 horas em cursos relacionados à administração de empresas, empreendedorismo, finanças, e legislação. Atuando também como consultor e educador empresarial, André escreve sobre Recursos Humanos desde 2012.

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